그만큼 UNE 66182 표준이 지속가능한 지방자치단체 평가의 대안으로 떠오르고 있습니다.. 지자체에 분석 방법을 제공하여 경영 평가. 를 만들기 위한 기초뿐만 아니라 스마트 시티.
어떤 기준으로 그렇게 합니까? 악센트를 넣어 네 가지 행동 영역:
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- 기관그를 위해 좋은 정부
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- 사회의저것 대중을 참여시키다
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- 환경 지속 가능성
스스로 진단할 수 있는 도구입니다. 근로자와 시민이 참여하는 개선을 위한 영역과 기회. 왜냐하면? 이웃에게 영향을 미치는 대규모 경제 위기에 빠진 우리 자신을 발견하는 시대를 감안할 때, 지자체는 시민의 신뢰를 높이고 신뢰할 수 있는 정부가 되어야 합니다.
효과적인 능동적이고 참여적인 시민의식 이웃이 시청을 신뢰하는 것이 중요합니다. 경제적 위기뿐만 아니라 사회적 위기에 직면한 타운홀은 시민을 지역사회에 통합하여 연대와 참여의 유대를 형성해야 합니다. 시민의 목소리와 행동을 듣고 보아야 합니다.
이는 시민의 요구에 최적의 대응을 제공하는 것으로 해석됩니다. 양질의 서비스, 투명하고 참여적인 방식으로 구현. 그리고 신뢰를 구축하는 것이 모든 시청이 필요한 조치를 취하기 위한 기본 전제가 되어야 합니다. 이웃의 의견과 참여를 중시하는 스마트하고 지속가능한 도시
UNE 66182: 스마트 시티를 향하여
그만큼 UNE 66182:2009 표준의 두 번째 버전은 VI 국가 혁신 및 공공 서비스 회의(CNIS) 내에서 탄생했습니다., 올해 개최. 이 새로운 규정의 이니셔티브는 UNE 66182, 지자체 통합평가 및 스마트시티 개발 가이드, 에서 발생 스페인 지자체 및 지방 연합(FEMP) 그리고 의 표준화 및 인증을 위한 스페인 협회(AENOR).
표준은 다음과 같이 구성됩니다. 39 지표 지방자치단체가 장기 계획 및 정책을 개발할 수 있도록 합니다. 이들은 국제적 수준에서 ISO 18091에 수집됩니다. 그들은 훌륭한 거버넌스와 지속 가능성, 사회적, 환경적, 경제적 측면을 포용합니다. 차례대로 나뉩니다. 169 하위 지표.
후자는 품질 및 혁신 전략, 혁신적인 경제 활동 감지, 공공 서비스 또는 대기 품질 제어의 효율성을 제안합니다. 마찬가지로 예산, 주의를 기울일 수 있는 자원, 공공 및 민간 기관과의 계약 또는 인적 자원 및 훈련과 관련하여 시민 만족도 평가를 제안합니다.
그래서, 제시 능동적이고 역동적인 방법론만들기 위해 지자체 경영 완전진단. 우리는 스마트 시티에 도달하기 위한 단계를 포함하는 적절한 서비스 제공에 초점을 맞춘 포괄적인 지표 및 하위 지표 시스템에 직면해 있습니다.
한편으로, 표준에 공식화된 평가 시스템은 다음을 식별할 수 있게 합니다. 약점, 강점, 위협 및 기회(SWOT 분석). 유사하게, 그것은 포함합니다 수단과 자원을 결합하여 중장기 비전을 가지고 계획 및 정책을 개발합니다.
한편, UNE 66182에서 제안한 일련의 방법은 다음과 같은 목적을 가지고 있습니다. 개선이 필요한 영역과 기회 파악. 어떻게 달성됩니까? 최대한 많은 직원이 참여할 수 있는 발전 환경을 조성하기 위해 협력. 따라서 평가는 합동이며 작업을 수행하는 사람들이 분석에 관련된 모든 사람과 최적으로 관련될 수 있는 유사한 프로필을 가질 것을 요구합니다.
따라서 평가가 더 신뢰할 수 있고 풍요로운 그것은 팀워크, 다양한 관점의 고려, 객관성 및 협력 환경을 선호하기 때문입니다. 또한 전체 과정에서 표준을 아는 코디네이터가 있는 것이 좋습니다.
평가는 두 단계로 구성됩니다.
1. 경영평가: 수행을 담당하는 정부팀은 시청의 상황을 관찰하고 포착하여 지표를 평가하는 자체 평가를 개발합니다.
이러한 유형의 평가는 시의회의 정부 그룹(품질에 대한 특정 지식이 없어도)이 신속하고 종합적으로 조직 관리 분석을 수행할 수 있도록 설계되었습니다. 이를 위해 우선순위가 부여된 분야에 대한 개선사업을 추진하고 이를 위해 필수적인 정책과 지침을 마련한다.
이 첫 번째 단계에서는 지표만 고려하고 하위 지표는 무시합니다. 이를 통해 시의회는 개선 영역에 대한 전반적인 아이디어를 얻고 이를 최적화하기 위한 가능한 전략을 수립할 수 있습니다.
2. 운영 평가: 이 2단계의 목적은 정부팀의 관찰과 인식이 현실과 일치하는지 검증하는 것이다. 이를 위해 우리는 하위 지표를 사용하고 증거를 확인하면서 더 깊이 들어갑니다.
이러한 이유로 이 단계에서는 더 자세한 내용에 도달하고 평가할 각 기준의 뉘앙스가 시각화됩니다. 또한 설정된 최소 수준에 도달하지 못한 측면과 잠재적인 개선 지침을 알 수 있습니다.
이 분석은 데이터, 보고서, 가치 있는 의견 등과 같은 증거를 기반으로 합니다. 결코 주관적인 기준에 의존하지 않습니다.
이 두 단계가 완료되면 평가 보고서 시의회 상황입니다. 그리고 나중에 개선 계획, 얻은 결과에 따라. 시민, 가용 자원 및 달성해야 할 목표를 고려합니다. 스마트시티로 다가가고 있습니다.
스마트 시티를 식별하는 방법은 무엇입니까?
위에서 설명한 내용으로 잠시 상상해 봅시다. 도시 어느 인적 자본, 사회적 측면, 전기, 통신 기술 및 교통 인프라에 대한 투자는 최적의 삶의 질, 지속 가능한 환경 개발, 참여 정부, 신중하고 사려 깊은 천연 자원 관리 및 시민의 시간 활용을 고려하고 촉진합니다.
우리는 전에 «스마트 시티» 또는 인텔리전트 시티, «효율 도시» 또는 «초효율 도시»라고도 합니다. UNE 66182 표준을 홍보하려는 사람.
의 중요성을 생각하는 개념 NICT(New Information and Communication Technologies) 및 사회 및 환경 자본.
최근에, UN 보고서는 스페인을 스마트 도시의 선구자로 평가했습니다.. 연차보고서입니다 «광대역의 상태», UN 지속 가능한 개발을 위한 광대역 위원회에서 실시합니다. 우리나라를 스마트 시티의 선구자로 생각하십시오. 기업과 지방 당국 간의 협력을 촉진하기 위해 스마트 솔루션 및 프로젝트를 공표하는 모델을 포함하는 것이 눈에 띄며 혁신적인 솔루션의 개발 및 구현을 선호합니다.
의 예로 우리나라 혁신도시저것 UNE 66182:2009 표준에 따라 AENOR 인증을 획득한 Móstoles입니다.. 시의회는 스페인에서 처음으로 그것을 획득했습니다.
이 표준의 구현은 Móstoles 시청에 제공되었습니다. 활동의 정의 및 정기적인 통제에서 협력했습니다. 시민 신뢰 강화 그리고 보여주었다 발전과 지속적인 개선을 위한 현지 법인의 약속 뿐만 아니라 공공 서비스 품질 방법론의 점진적 구현.
UNE 66182 표준을 적용하여 지역 기관이 도달한 결론은 이점, 어려움, 성공 요인 및 개선해야 할 측면.
에 관해서는 이익 그는 무엇보다도 품질 기준을 적용할 때의 특별한 학습 경험, 품질 개념을 자신의 문화에 통합하거나 공통 목표를 달성하기 위한 그룹 작업 강화를 나열합니다.
에 대해 어려움 약 50명이 프로젝트에 참여했기 때문에 변화에 대한 초기 저항, 높은 임시 헌신 또는 인력 관리를 나타냅니다.
그 경험은 성공 요인 시장의 명확하고 단호한 리더십, 정치 지도자의 참여 또는 내부 커뮤니케이션 전략 등이 있습니다.
처럼 개선할 측면 지표 및 하위지표의 설명 및 수정뿐만 아니라 다른 지역 기관에 대한 표준 보급을 위한 조치를 각각 나타냈습니다.
Móstoles는 시민권, 환경 보존 및 좋은 거버넌스에 대한 인식과 관련된 스마트하고 지속 가능한 도시를 만드는 것이 가능하다는 사실의 화신입니다.
UNE 66182:2009 표준 평가 정책과 지속적 개선에 대한 노력과 훌륭한 거버넌스를 위한 지방 자치 단체의 강점, 약점, 위협 및 기회를 감지하여 이를 가능하게 합니다. 그것은 각자와 모든 사람의 문제입니다.